表达

沟通被认为是Matter的顶级软技能之一,与绩效、发展和职业成功相关。18luck新利官网利
18luck新利官网利物质的定义
表达
清楚地向他人传达信息(书面或口头)。
18luck新利官网利物质是基于一个本体论的
30项建议技能。

什么是沟通?

沟通是让你成为更好的倾听者,更开放,更平易近人的基础。在团队设置中,沟通可以决定项目的成败。沟通不畅的团队会发现他们彼此不信任,避免合作机会,并间接导致项目延迟。

另一方面,沟通流畅的团队行动更快,共同承担更多风险,合作更有效,因为他们共享并相信相同的愿景。

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你可能知道的鼓舞人心的沟通者

玛雅·安格鲁

作为一个孩子,安吉洛在经历了痛苦的个人经历后停止了五年的讲话。她后来学会了利用自己的弱点,向观众敞开心扉。她发展了沟通技巧,传递了许多人认为是本世纪最具影响力的词汇。一个例子是《早晨的脉搏》,她在比尔·克林顿总统就职典礼上发表了这篇文章。

梅丽莎·雷夫

作为集装箱店新任首席执行官,Reiff将“沟通就是领导力”作为公司的核心价值观之一。这一核心价值观为组织中的每个人灌输了积极的日常沟通实践。通过创造持续沟通的文化,集装箱店的团队成员认为他们是公司成功的重要组成部分。

马丁·路德·金。

金博士以其富有同情心的讲话和对群众的吸引力而闻名,他利用自己的政纲捍卫美国的民权,在这个国家留下了永久的印记。金的强有力的“我有一个梦想”演讲因其与听众的沟通能力、向新的可能性敞开心扉、激发对更美好未来的共同愿景而受到认可。

为什么沟通很重要

协作

为了有效地与他人合作,您需要能够清楚地传达您的想法和计划。更好的沟通意味着更好的合作和有效的努力来解决正确的问题。

指导

为了帮助他人学习和发展新技能,领导者必须能够以促进理解和信心的方式分享坦诚的反馈和知识。

期望设定

每一位专业人士都希望了解其角色和项目的范围和成功情况。当期望得到明确传达并达成一致时,每个人都会受益。

沟通不是关于什么

声音最大

沟通是双向的。多说多听并不能使你成为一个好的沟通者。当你不给别人说话的空间时,你会无意中被认为是不体谅他人的。

作出假设

如果您的团队必须阅读字里行间的内容来填补空白,那么您就没有进行适当的沟通。良好的沟通者表现出同理心。他们经常邀请同龄人要求澄清和后续问题

权力

保留信息对您或您的团队没有帮助。沟通是透明的。良好的沟通者主动分享信息,使同事、公司和所有相关人员受益

掌握沟通的能力

1.

提出开放式问题

开放式问题是那些不能用“是”或“否”来回答的问题。它们会引发讨论并产生见解。通过提出开放式问题,你可以避免做出假设,获得更有趣的见解。

2.

简明扼要

良好的沟通不仅仅是说正确的话;它是关于清晰简洁地传达信息。在开始对话、键入电子邮件或开始讨论之前,请记住交流的目的以及希望获得的信息。

3.

心胸开阔

在没有议程的情况下进行沟通是很重要的。你要有一个开放的思想和承诺去理解别人的观点。如果你不同意同龄人的意见,退后一步,倾听他们的意见。开放的心态更有可能导致成功的解决方案。

4.

解读肢体语言

最成功的领导者总是关注人们的非语言暗示。当你能够读懂别人的话所不能表达的思想和情感时,你就会提高你的沟通技巧。

5.

有效地倾听

良好的沟通就是有效地倾听。花点时间听别人说什么,并练习积极倾听。注意对方所说的话,提出问题并澄清要点,重新表述他们所说的话,这样你就知道你已经正确理解了。

6.

投射信心

自信(但不是过度自信)在沟通中至关重要。投射自信会让人们相信你有能力满足他们的需求,相信你会兑现承诺。传达自信可以是谈话中保持眼神交流这样简单的事情。

谁能从实践交流中获益?

探索沟通的补充技能

沟通不应该在真空中进行。通过探索和发展这些互补的技能来提高你的沟通能力。

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