实施及评估员工反馈调查[2021指南]

表的内容:

• 什么是员工反馈调查?
• 员工反馈调查为何重要
• 如何进行员工反馈调查
• 员工反馈调查量度
• 最后一点关于员工反馈调查的建议
  

什么是员工反馈调查?

一个快乐、敬业的员工意味着一个富有成效的组织。员工士气高，错误少，死时间少，顾客更快乐。

这是有原因的。员工是企业的骨干。他们提供客户服务，处理困难的情况，与员工和管理人员沟通信息，等等。如果没有员工，你的组织就会陷入困境。

如果说员工的幸福感如此重要，员工反馈调查也同样重要!员工反馈调查，顾名思义，是公正的反馈调查针对员工。他们通常设计的问题，员工士气，员工满意度，员工幸福，和其他类似的员工相关的话题。

员工调查包括从年度综合调查到全年可以进行的迷你调查(想想看)脉冲测量或员工意见调查)。大多数员工反馈调查会相对较短(5-10个问题)，并通过员工反馈软件实施。

员工反馈调查为何重要

员工反馈调查是一种很好的方法，可以发现组织中员工可能面临的问题，以便管理者在这些问题演变成更大的问题之前采取行动。员工反馈调查让员工有发言权，并有机会解决他们可能遇到的任何问题。

如果员工对他们的工作环境不满意，感到不受重视或面临不安全的工作环境，员工的反馈调查对于阐明问题和促进积极的改变是至关重要的。员工反馈调查也给员工一种赋权感，让员工有机会向管理者反馈意见。即使是闲散的员工最终也会觉得自己与公司有联系。在处理不满的员工时，匿名调查尤其有用。许多员工不愿意在团队会议或经理面前畅所欲言，但员工调查中的匿名反馈选项有助于让每个人的意见都得到倾听。

员工意见调查的其他好处:

• 员工士气提高
• 提高员工敬业度
• 更快乐的员工带来员工保留员工流动率低

如何进行员工反馈调查

如果你决定实施员工反馈调查，首先要考虑的是你的目标和你希望实现的目标。这是员工士气调查吗员工敬业度调查是员工满意度调查，还是其他什么?你希望得到什么样的切实可行的见解?你是否需要关于员工情绪的信息来启动一个员工幸福倡议，或者这是关于衡量你的员工对即将到来的合并的态度?

一旦你弄清楚了你想给员工的反馈调查的类型，就该设置在线调查并写下问题了。如果你正在使用调查软件，你应该能够找到你想要给出的调查类型的模板。这将提供一个良好的起点，尽管你应该确保定制调查，使其符合你的目标，你的核心价值观和你的公司文化。

一旦你的员工反馈调查准备好了，你就需要员工来接受它。最好的做法是告诉你的团队正在进行一项调查，并与他们分享为什么他们的反馈很重要18luck新利官网利．让他们知道这是他们影响员工经验和整个公司的机会。

员工调查不应该通过电子邮件发送给员工，因为反馈是匿名的，但最好也不要写在纸上，因为人们很容易不填写。大多数员工反馈调查软件允许员工在基于web的平台上使用任何设备进行员工反馈调查。这使得员工调查像发送电子邮件一样简单，而且由于员工不需要打印或用纸笔完成调查，因此提高了参与率。

调查完成后，您的调查软件会对员工调查数据进行分析，并将调查结果以易于阅读的报告形式呈现。员工反馈调查通常包括让员工在有需要时提出建议的方法。员工反馈调查的问题可以写下来，以便于员工的输入进行改变或改进。重要的是要阅读任何开放式问题的评论或回答，并采取适当的行动，以回应可能指出的问题或担忧。如果不采取行动，可能会导致人们缺乏信心，并降低对未来调查的参与度。

员工反馈调查量度

员工反馈调查指标很重要，因为它们允许您跟踪员工情绪、士气和满意度随时间的变化。度量标准还允许您将公司数据与行业基准．

从你的调查中获得定性指标的最好方法是根据特定的尺度在问题中使用标准的措辞。例如，如果你想要一个衡量员工满意度的指标，你可以让员工给他们的工作满意度打分，从1-10分。

其他员工反馈调查指标可能包括员工流失率、敬业程度或员工留存率。所有这些都是有价值的员工反馈调查指标，因为它们显示了员工对自己的工作的感觉，以及他们是否会向朋友和家人推荐你的公司。

最后一点关于员工反馈调查的建议

确保您的员工知道他们的回复是通过匿名方式收集的，并存储在一个安全的服务器上，他们的隐私受到了保护。18luck新利官网利如果员工不信任你，他们很可能根本就不会填写或草草完成员工调查，但如果员工觉得他们可以畅所欲言而不用担心引起反响，你就会得到更有价值的员工反馈调查指标。

员工敬业度对员工体验也很重要。如果员工投入到他们的工作中，他们更有可能表现出更大的士气。为了吸引员工，你需要对公司有一个清晰的愿景，让现有员工知道他们的工作如何有助于实现这个愿景，并定期为员工提供参与公司日常决策的机会。如果你使用像免费应用Slack这样的持续反馈软件，也会有所帮助18luck新利官网利让建设性的反馈成为公司文化的一部分。

员工反馈调查是发现公司员工满意度问题的好方法，可以改善员工体验，提高员工参与度。根据员工调查做出改变将帮助你培养更满意、更敬业、更忠诚的员工队伍，并提高员工保留率。